Paiements et sécurité

Mes données de paiement sont-elles en sécurité chez vous ?

Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes définies par le PCI-DSS, géré par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Acceptez-vous les paiements en ligne ?

Oui, nous acceptons les paiements en ligne. Le traitement des paiements et des informations vitales des clients est rapide, facile et sécurisé.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par les principales sociétés de cartes de crédit telles que Visa, Mastercard et American Express.

Expédition et livraison

Combien de temps faut-il pour recevoir mes produits ?

Livraison Standard: 7 à 10 jours ouvrés

Livraison Express: 3 à 5 jours ouvrés

Combien cela coûte-t-il ?

Livraison Standard (7 à 10 jours ouvrés) : 4,90€

Livraison Express (3 à 5 jours ouvrés) : 9,90€

Puis-je suivre ma commande ?

Certainement ! Nous vous enverrons un e-mail avec votre lien de suivi dans les deux jours ouvrables suivant la passation de votre commande.

Retours et remboursements

Offrez-vous des remboursements ?

Oui, nous offrons des remboursements complets et partiels.

Veuillez nous contacter pour plus d'informations sur notre politique de remboursement.

Combien de temps après avoir effectué un achat puis-je demander un remboursement ?

Une demande de remboursement peut être soumise dans un délai d'un mois après l'achat.

Qui paie les frais d'expédition en cas de remboursement ?

Les frais de retour sont à la charge du client.

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ? N'hésitez pas à nous contacter à tout moment !